Chez L:A Bruket Soldes, nous nous engageons Ă offrir une expĂ©rience d’achat transparente et Ă©lĂ©gante, en accord avec notre philosophie de beautĂ© consciente et nordique. Vous trouverez ci-dessous les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quemment posĂ©es concernant nos produits, la livraison, les paiements et bien plus encore.
Produits
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de produits de beauté nordiques, incluant des soins pour le corps (Bain & Douche), des soins capillaires (Après-Shampoings & Démêlants), des cosmétiques (Bases de Teint, Blushs, Baumes à Lèvres), des accessoires lifestyle et beauté (Beauty Tools, Accessoires), ainsi que des compléments alimentaires. Tous nos produits sont conçus dans un esprit minimaliste et durable.
Vos produits sont-ils biologiques et durables ?
Absolument. L:A Bruket met un point d’honneur Ă utiliser des ingrĂ©dients naturels et biologiques, avec un emballage reflĂ©tant notre ethos durable. Nos baumes Ă lèvres, par exemple, sont biologiques et conçus pour nourrir tout en respectant l’environnement.
Commandes et Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB, ainsi que PayPal pour un règlement sécurisé et flexible.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numĂ©ro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el.
Livraison
Quelles sont les options de livraison proposées ?
Nous proposons deux options :
– Livraison Standard (12,95 €) : via DHL ou FedEx, votre colis arrive en 10 Ă 15 jours après expĂ©dition.
– Livraison Gratuite : pour les commandes de 50 € ou plus, via EMS, avec dĂ©lai de 15 Ă 25 jours après expĂ©dition.
Livrez-vous partout dans le monde ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de l’Asie et de certaines zones Ă©loignĂ©es. Les dĂ©lais peuvent varier en fonction de la destination et des formalitĂ©s douanières.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Nous traitons et emballons soigneusement chaque commande sous 1 Ă 2 jours ouvrables, dans un emballage minimaliste et durable.
Retours et Remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Contactez-nous à [email protected] pour toute demande.
Compte et Service Client
Comment contacter le service client ?
Notre Ă©quipe est Ă votre disposition Ă l’adresse [email protected] pour toute question concernant votre commande, la livraison ou nos produits.
Nous espérons que ces réponses vous seront utiles. Chez L:A Bruket Soldes, nous nous efforçons de allier efficacité et élégance, pour vous offrir une expérience de beauté consciente et apaisante.
L’Ă©quipe L:A Bruket Soldes